Preguntas más frecuentes

  • ¿Problemas con la compra?

    • Debes ponerte en contacto con la tienda/sitio web donde hayas comprado el producto, pues ellos son los vendedores oficiales.
      Cuando el producto esté en garantía, el establecimiento de venta procederá a solicitar su cambio o reparación a ZOLUX (siempre y cuando la garantía esté en vigor).
      Recuerda que no se cambiará, reparará ni reembolsará ningún producto que esté dañado como consecuencia de un uso indebido.

  • Información sobre nuestros productos

      • ¿Eres un particular? En nuestro sitio web, puedes consultar la sección «¿Dónde estamos?». Solo tienes que introducir tu código postal y te indicaremos qué tienda cercana o qué sitio web vende productos ZOLUX.

      • ¿Eres un profesional? Haz clic en «Aún necesito ayuda» y envíanos un mensaje marcando la opción «Profesional». El responsable comercial de la región se pondrá en contacto contigo.

    • ZOLUX es un creador, fabricante y distribuidor de productos para animales cuyos clientes son profesionales del sector de las tiendas de mascotas. No poseemos tiendas físicas ni vendemos nuestros productos en línea.
      Puedes encontrar los productos ZOLUX en tiendas de mascotas, viveros y grandes superficies de bricolaje, o bien en los sitios web de nuestros colaboradores.

      En la sección «¿Dónde estamos?», te ayudamos a encontrar tu tienda más cercana o los sitios web que venden productos ZOLUX.

      ¿Eres un profesional y te gustaría vender productos ZOLUX ? Ponte en contacto con nosotros haciendo clic en «Aún necesito ayuda». El responsable comercial de tu región se pondrá en contacto contigo para ofrecerte un presupuesto personalizado.